Veelgestelde vragen

De trekking is volledig geautomatiseerd: op de door de organisator gekozen datum en tijd vergrendelt ons systeem de verloting en houdt alleen rekening met nummers die daadwerkelijk zijn verkocht en betaald — een niet-verkocht nummer kan nooit worden getrokken. Om de winnaars te bepalen, gebruiken we een cryptografische generator van willekeurige getallen (geen gewone standaard willekeurfunctie) — dezelfde soort technologie die wordt gebruikt om online transacties te beveiligen. Het resultaat is volledig onvoorspelbaar: onmogelijk te raden, te reproduceren of te beïnvloeden, zelfs als je het exacte tijdstip van de trekking kent. Het resultaat wordt één keer berekend en daarna definitief opgeslagen — het wordt nooit opnieuw berekend of gewijzigd. Elke deelnemer kan zijn resultaat op elk moment bekijken via de persoonlijke link die hij bij de aankoop van zijn ticket heeft ontvangen, of hij nu gewonnen heeft of niet.

De ticketverkoop sluit automatisch 5 minuten voor het aangekondigde trekkingstijdstip. Deze termijn is niet willekeurig: wanneer een deelnemer een nummer reserveert, wordt dit voor hem geblokkeerd terwijl hij zijn betaling afrondt. Zonder deze veiligheidsmarge zou iemand op het laatste moment een nummer kunnen reserveren en, bij ongeluk, nog midden in de betaling zitten op het exacte moment van de trekking. Deze 5 minuten garanderen dat elke lopende reservering de tijd heeft om af te ronden of te verlopen voordat de trekking begint, zodat de status van elk nummer op het beslissende moment volledig duidelijk is.

Ons systeem controleert automatisch, elke twee minuten, of een verloting haar trekkingstijdstip heeft bereikt. De trekking kan daardoor met een lichte vertraging plaatsvinden — hoogstens een paar minuten na het aangekondigde tijdstip, nooit ervoor. Dit garandeert een betrouwbaar en gecontroleerd verloop, zonder enige invloed op de eerlijkheid van de trekking: alleen de nummers die zijn verkocht vóór het sluiten van de verkoop doen mee, ongeacht het exacte moment waarop de berekening plaatsvindt.

De trekking handmatig starten betekent niet dat deze direct wordt uitgevoerd: om eerlijkheidsredenen laten we eerst een korte termijn van 5 minuten verlopen, zodat elke nummerreservering die al bezig was op het moment van klikken de tijd heeft om af te ronden of te verlopen — precies zoals bij een klassieke automatische trekking. Daarna controleert ons systeem, zoals altijd, elke twee minuten of het trekkingstijdstip is bereikt. In totaal duurt het tussen 5 en 7 minuten tussen je klik en het resultaat — een bewust korte, maar nooit onmiddellijke termijn, om de trekking eerlijk te houden voor alle deelnemers.

Voordat je verloting online gaat (zolang deze nog een concept is, voor de betaling), ja: je kunt de trekkingsdatum en -tijd zo vaak wijzigen als je wilt via het aanmaakformulier. Zodra je verloting actief is en open staat voor verkoop, kun je de datum of tijd van de trekking echter niet meer zelf wijzigen — dit is een bewuste bescherming om de eerlijkheid te waarborgen voor deelnemers die al een ticket hebben gekocht met kennis van het aangekondigde tijdstip. Als je je trekking moet uitstellen, neem dan rechtstreeks contact met ons op: ons team kan deze wijziging voor je doorvoeren.

Ja. Als je verloting succesvoller is dan verwacht en je meer nummers wilt aanbieden, neem dan contact met ons op: we kunnen je raster vergroten door naar de volgende hogere schaal te gaan (bijvoorbeeld van 1.000 naar 2.000 nummers). Nummers die al verkocht of gereserveerd zijn, worden hierdoor nooit beïnvloed. Omwille van de eerlijkheid kan een raster daarentegen nooit worden verkleind nadat het is aangemaakt.

Je kunt op elk moment extra prijzen toevoegen door contact met ons op te nemen. Het is echter niet mogelijk om een prijs te verwijderen zodra je verloting online en open voor verkoop is, omdat het aantal prijzen vanaf de publicatie publiekelijk wordt weergegeven — deelnemers kopen hun ticket met kennis van dit aantal, en dit achteraf verlagen zou onrechtvaardig zijn tegenover hen.

Ja, op elk moment: neem contact met ons op en wij voeren de wijziging voor je door.